Bund der Energieverbraucher, Organisation de consommateurs à Unkel, Allemagne.
L'Association des Consommateurs d'Énergie est une organisation basée à Unkel qui défend les droits des consommateurs dans le domaine de l'énergie. Elle fournit une assistance juridique, surveille les pratiques du marché et aide ses membres face aux conflits énergétiques.
L'organisation a été fondée en 1987 pour répondre au besoin de protection des consommateurs sur le marché énergétique allemand. Elle est devenue au fil du temps un interlocuteur reconnu pour les individus confrontés à des problèmes énergétiques.
L'organisation collabore avec 16 associations de consommateurs et 30 organisations sectorielles, représentant sept millions de membres individuels en Allemagne.
Les visiteurs peuvent se rendre au bureau situé Frankfurter Strasse 1 ou prendre contact par courrier électronique. L'organisation propose aussi une assistance numérique, ce qui facilite l'accès par plusieurs canaux.
L'organisation poursuit chaque année des centaines de procédures judiciaires contre des fournisseurs d'énergie qui violent les droits des consommateurs. Ce travail juridique intensif en fait un acteur puissant du secteur énergétique allemand.
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