Usine Western Electric de Cicero, Musée d'histoire industrielle à Cicero, États-Unis.
Hawthorne Works est un musée d'histoire industrielle à Cicero dans l'Illinois, installé dans une partie d'un ancien complexe industriel près de Cicero Avenue et Cermak Road. Les expositions présentent des équipements téléphoniques, des inventions des Bell Laboratories et des récits personnels des ouvriers qui ont passé leur carrière sur ce vaste site de production.
Western Electric ouvrit l'usine en 1905 pour approvisionner le réseau téléphonique croissant d'Amérique du Nord en équipements et composants. La production se poursuivit pendant près de huit décennies jusqu'à la fermeture en 1983, avec des dizaines de milliers d'ouvriers assemblant des dispositifs qui reliaient maisons et entreprises.
Les recherches en gestion menées ici entre 1927 et 1932 ont introduit des façons nouvelles de comprendre comment les gens accomplissent des tâches et interagissent dans un atelier. Ces conclusions ont façonné les approches de leadership dans les entreprises du monde entier et ont aidé les dirigeants à voir les travailleurs comme des êtres humains et non comme de simples rouages.
Morton College supervise le site et les visiteurs peuvent explorer des expositions d'équipements, documents et photographies répartis dans les bâtiments restants. Le musée se concentre sur le rôle de ce lieu dans l'histoire du téléphone et les routines quotidiennes des employés de l'usine.
L'usine exploitait sa propre centrale électrique, son hôpital, sa brigade de pompiers, sa blanchisserie, ses serres et son réseau ferroviaire entièrement à l'intérieur du site. Cette ville miniature permettait à l'entreprise de contrôler tous les aspects de la production et du soutien aux ouvriers sans recourir à des services externes.
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